Cirebon //utamapost.com — Kereta api semakin meneguhkan posisinya sebagai salah satu moda transportasi pilihan masyarakat untuk melakukan perjalanan antarkota. Tingginya minat pelanggan salah satunya tercermin dari jumlah pengguna KA Gunungjati relasi Semarang–Cirebon–Jakarta.
PT KAI Daop 3 Cirebon mencatat, sepanjang Januari hingga Juli 2026, sebanyak 188.502 pelanggan telah menggunakan KA Gunungjati. Capaian tersebut menjadi salah satu indikator kuat bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus tumbuh, khususnya untuk perjalanan menuju Jakarta.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan tingginya jumlah pelanggan menunjukkan bahwa kereta api masih memiliki daya tarik yang kuat di tengah beragam pilihan moda transportasi.
“Sepanjang Januari hingga Juli 2026, KA Gunungjati telah melayani 188.502 pelanggan. Angka ini menjadi gambaran tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api,” ujar Muhibbuddin.
Menurutnya, keputusan masyarakat dalam memilih moda transportasi kini tidak semata-mata didasarkan pada kecepatan perjalanan. Faktor kenyamanan, keamanan, ketepatan waktu, hingga pengalaman selama perjalanan turut menjadi pertimbangan penting.
Muhibbuddin menambahkan, masyarakat tidak sekadar membutuhkan sarana untuk berpindah dari satu kota ke kota lainnya. Lebih dari itu, pelanggan mengharapkan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, serta mampu memberikan pengalaman positif.
Capaian KA Gunungjati tersebut sekaligus menjadi gambaran bahwa layanan transportasi berbasis kereta api terus mendapatkan tempat di hati masyarakat.
Dengan mengedepankan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan, KAI berkomitmen menjaga kepercayaan masyarakat sekaligus menghadirkan perjalanan yang semakin nyaman dan dapat diandalkan.
